האם שימוש במדיה חברתית מסייע להשגת הון חברתי? המחלקה לסוציולוגיה ואנתרופולוגיה אוניברסיטת חיפה

Transcript

1 האם שימוש במדיה חברתית מסייע להשגת הון חברתי? פרופ' גוסטבו מש המחלקה לסוציולוגיה ואנתרופולוגיה אוניברסיטת חיפה

2 מספר רב של מחקרים בחנו את ההשלכות של שימוש במדיה חברתית על השגת הון חברתי. למחקרים יש מספר מגבלות: 1. חלק ניכר נעשה על אוכלוסיה מיוחדת )נוער וסטודנטים( Steinfield, (Seder, ;2009 Ellison & Lampe, 2008; Hargittai & Hsieh, 2010). 2. יותר ויותר מחקרים שמתרכזים בבחינת ההשפעות של אתרים של רשתות חברתיות ואינם משווים לערוצי תקשורת אחרים, 2008) Tufecki,.(Steinfeld, et al, 2008; 3. עם יוצאי דופן מעטים, מרבית המחקרים אינם בודקים את המניעים לשימוש של סוגים שונים של ערוצים. יש עדות שיש משתמשים שעושים שימוש בתקשורת מתווכת מחשב על מנת לשמור קשרים קיימים ואחרים שבאמעצות תקשורת מתווכת מחשב מנסים להתגבר על העדר יכולת לחדור לקבוצות אחרות בחברה ;2010 Hsieh, (Hargittai & Steinfeld, et al, 2011)/ השאלה על הקשר בין שימוש במדיה חברתית בקרב אוכלוסיה חברתי נשארת פתוחה. רגילה לבין השגת הון

3 הון חברתי מושג שמתאר את התועלת שנובעת מהשתתפות בקשרים חברתיים. התועלת כוללת תמיכה חברתית, וחשיפה לדעות שונות. נגישות למידע הון חברתי הוא חלק בלתי ניפרד של יחסים חברתיים, כאשר סוג הקשרים החברתיים קובע את הכמות והאיכות של המשאבים.

4 הון חברתי מקשר והון חברתי מגשר הון חברתי מקשר )bonding( מתייחס למשאבים שנובעים מהקשרים בין חברים ברשת שהם דומים בתכונות החברתיות: "סוג ההון שמקרב בין אנשים שמכירים זה את זה )2000 Putnam, (. הון חברתי מגשר )bridging( מתייחס לקשרים בין אנשים שהם שונים במאפיינים שלהם: על פי גיל, מגדר, סטטוס סוציו-אקונומי. "זהו הסוג שמביא יחד קבוצות או אנשים שלא הכירו זה את זה". בעוד שהון חברתי מקשר מתייחס לקשרים "חזקים" הון חברתי מגשר מתחייס לקשרים החלשים ברשתות חברתיות 2000). (Putman,

5 המניעים לשימושים לאנשים יש מניעים שונים לשימוש בתקשורת מתווכת מחשב. למשל: מחקרים על שימוש במסרים מיידים מצאו שהשימוש העיקרי הוא על מנת לתקשר עם קשרים חזקים יותר מאשר עם קשרים חלשים (Mesch, Talmud and Quase-Hann, in press) לעומת זאת חברי ציאט ובלוגים הם בשימוש על מנת לתקשר עם קשרים חלשים (Hargitai & Hsieh, 2010, Mesch, 2011).

6 הון חברתי קשור למושג של אמון.)Trust( אמון הוא חומר חיוני לכל שיתוף פעולה חברתי. אמון הוא מושג מורכב במיוחד בגלל המורכבות של הערוצים של תקשורת מתווכת מחשב ותכונותיה. אך הוא מרכיב מרכזי בבניה של הון חברתי. אמון נוטה ליהות גבוהה בקרב אנשים בעלי רשת של תמיכה חברתית. H1: רמות התחלתיות גבוהות של תמיכה חברתית יהיה קשור באופן חיוני עם רמות התחלתיות של אמון. : H2 רמות גבוהות של אמון יהוה קשורים באופן חיובי עם המניעים לשימוש של סוגים שונים של ערוצי תקשורת מתווכת מחשב.

7 קישור בין הון חברתי ותקשורת מתווכת מחשב האם השאיפה להרחבה או שמירה של קשרים חברתיים מניעה את השימוש ב דו"אל? בלוגים? רשתות חברתיות? חדרי ציאט? האם לאורך זמן שאיפה זו משפיעה על סוג הקשרים הרצויים, קשרים עם קרובים או קשרים עם זרים?

8 ממצאים ממחקר אורך של שימוש בסוגים שונים של מדיה חברתית.32.3 Trust Maintain Expand Face Book Blog Chat Bond Bridge. 3 Trust.36 Social Sup

9 סיכום נמצא קשר בין סוג התקשורת מתווכת מחשב לבין סוג ההון חברתי שמועדף על הנחקר. פרטים המעוניינים לשמור על קשרים חברתיים קיימים נוטים לדווח על שימוש שכיח בפייסבוק. יחד עם זאת, פייסבוק קשור הן בשימוש עם קשרים חלשים וגם עם קשרים חזקים. לעומת זאת נמצא ששימוש בבלוגים, אי מייל וצאט שכיח יותר בקרב משתמשים שמעוניינים להרחיב את הקשרים המקצועיים וחברתיים מעבר לקבוצה אליה הם שייכים. נמצא גם ששכיחות השימוש בבלוגים, פייסבוק ומסרים מיידים היתה קשור עם חיזוק של קשרים חזרים בעוד השימוש באי מייל, בלוגים ופייסבוק היה קשר עם פעילות שבה מעורבים קשרים חלשים. הממצאים מראים שקיימת בעייתיות בקשר שבין הכוונות לשימוש בערוצים שונים, השימוש בו והתוצאות. כמו כן נמצא שלאורך זמן שימוש במדיה חברתית קשורה עם שנוי רב ברמת האמון בתקשורת מתווכת מחשב.

10 מדיה חברתית וקבוצות מיעוט שימוש במדיה חברתית להקטנת אי שוויון בהון חברתי. מיעוטים ומהגרים מתקשים להתגבר על קשיים בכניסה לרשתות חברתיות ולמשאבים שנובעים מהם. נסיון לגוון קשרים חברתיים באמצעות שימוש במדיה חברתית בעיקר על מנת להגדיל את הנגישות להון חברתי מגשר. הרוב שומר על הון חברתי מקשר.

11 Table 2 Descriptive Statistics of all the sample and according to ethnic origin Israeli Jews Immigrants Arab Israelis F Age (7.01) (5.46) (6.77) 31.60** (n=817) (n=228) n=219) Social Support * Daily Internet use ** Internet for tie ** maintenance Internet for tie (2.06) expansion Chat rooms ** Web blogs ** * S.N.S ** **p<.01 *p<.05

12 Table 3 O.L.S. Regression Predicting Internet Use for Maintenance and Expansion of Social Ties According to Ethnic Origin Use the Internet for maintaining Use the Internet to expand social ties social ties β R 2 R 2 Change F Change β R 2 R 2 Change F Change Step 1: Demographics and ** ** controls Age * Marital Status (1=Married) Gender (1=Male) ** Education Social Support.19**.09** Internet daily use.21**.22** Step 2 Ethnicity ** ** Immigrants.11** -.46* Israeli born.43** -.39* Note: Final model Internet maintain social ties : F(6, 1236)=14.72, p<.01, R 2 =.08 Final model Internet expand social ties: F(6, 1235)=16.86, p<.01, R 2 =.09 **p<.01 *p<.05

13 סיכום ממצאים ניתן לראות שכאשר בוחנים את המניעים לשימוש של מדיה חברתית, מהגרים וישראלים מדווחים על שימוש רב יותר של מדיה חברתית על מנת להשיג הון חברתי מקשר האוכלוסיה ערבית מדווחת על שימוש רב יותר של מדיה חברתית על מנת להשיג הון חברתי מגשר. ממצאים דומים הושגו במחקר על שימוש באינטרנט על מנת להשיג מידע רפואי.

14 מסקנות עקריות מדיה חברתית הוא שם כוללני, ושימוש ביישומים שונים קשורה במניעים שונים. בעוד דו"אל, בלוגים וציאט תורמים ליצירת הון חברתי מגשר, פייסבוק תורם לשתי המטרות. קבוצות שונות באוכלוסיה עושות שימוש שונה במדיה חברתית. מיעוטים על מנת להשיג הון חברתי מגשר וקבוצות רוב על מנת לשמור על הון חברתי מקשר. מדיה חברתית היא פלטפורמה להעצמה.

15 תודה רבה גוסטבו מש